安徽省港口运营集团有限公司行为识别体系(BI)
1.员工行为准则
高层管理人员行为准则:“能谋 善断 有境界”
中层管理人员行为准则:“执行 担当 有作为”
全体员工行为准则:“敬业 实干 有朝气”
2.员工行为细则
第一章:职业道德规范
第二条 诚实守信
第三条 知礼感恩
第四条 客户至上
第五条 制度为纲
第六条 创新卓越
第七条 持续学习
第八条 团队合作
第九条 强化执行
第十条 安全责任
第十一条 维护企业利益
第十二条 创造和谐环境
第十三条 维护员工隐私
第十四条 保护企业资产
第十五条 保密企业信息
第十六条 保护知识产权
第二章:职业行为规范
第十七条 遵守纪律
第十八条 爱护环境
第十九条 低碳办公
第二十条 保障安全
第二十一条 文明用餐
第三章:商务礼仪规范
第二十二条 仪容大方
第二十三条 着装规范
第二十四条 举止得体
第二十五条 语言文明
第二十六条 接待有礼
第四章:日常生活规范
第二十七条 家庭和睦
第二十八条 邻里和谐
具体内容(略)
马鞍山港口(集团)有限责任公司
员工行为规范
第一章 总 则
第一条 为了实现港口集团战略目标,维护公司利益,履行岗位职责,规范员工行为,特制定行为规范。
第二条 本行为规范包括员工品德素养、遵纪守法、爱岗敬业、学习创新等内容,是公司全体员工遵循的准则,是评价员工职业行为的标准,是规范公司员工行为的依据。
第三条 公司各单位、部门负责人要以身作则遵守行为规范,并抓好所在部门的行为规范宣传、教育等工作。
第四条 公司员工应自觉遵循行为规范,共同塑造公司良好的形象。对违反行为规范的,有劝阻和纠正的义务。
第二章 品德素养
第五条 忠诚公司,维护公司利益,珍惜公司荣誉,保守公司机密,积极为公司发展献计献策。
第六条 团结协作,和谐共事,树立大局观念,克服本位主义,重视上下级之间、同事之间的沟通与合作,自觉将自己融入团队。
第七条 诚实守信,待人友善,行事光明磊落,重信守诺;待人坦诚热情,忍让宽容。
第八条 知恩感恩,对公司给予的工作待遇和发展机遇及领导、同事的帮助知恩图报,自觉勤勉工作回报公司。
第九条 令行禁止,恪尽职守,坚决贯彻和执行上级领导分配的任务,完整理解自己的岗位工作标准,保证所承担的职责全面履行落实。
第三章 遵纪守法
第十条 遵守国家政策法令法规,坚决抵制违法违规行为。
第十一条 遵守公司各级规章制度,自觉执行劳动纪律、工作纪律和工艺纪律。
第十二条 尊重公司赋予的职权,不利用职务之便做出任何有损于公司利益的行为,或为自己或与自己有关的人谋取利益。
第十三条 营造良好的行业风气。发现任何形式的吃、拿、卡、要行为,及时与公司纪检监察部门联系。
第十四条 保守公司机密,维护公司利益。对所掌握的有关公司信息、资料和成果严格保密。在未审批的情况下不得向外部公开,或为办理公司业务以外的目的使用。
第四章 爱岗敬业
(一)工作态度
第十五条 认真负责和有效管理的员工是公司最大的财富。
第十六条 战略上与公司保持一致,与公司同心同德,全心全意为用户和员工服务。
第十七条 要有敬业精神,喜欢这份工作并做好这份工作;把为用户创造价值、实现更高业绩目标当成一种动力,当成自身价值体现。
第十八条 严守职业道德,恪守职业准则,工作时专心致志,不做与职业准则相违背的决定和行为。
(二)工作环境
第十九条 人人参与6S管理,遵守门禁管理制度,形成良好的工作习惯和整洁的工作环境,提高工作质量和效率。
第二十条 提倡节约,杜绝浪费,努力挖掘降低成本的方法和手段,养成勤俭节约的好习惯。
第二十一条 工作环境中的机械设备、复印机、空调、办公灯具等电器具在工作结束后及时切断电源。
第二十二条 保持办公环境安静。在办公室打电话、讨论工作、传达信息应放低音量;不要在办公室用电话聊天。
第二十工作时间不得在电脑上浏览与工作无关的网站信息。
(三)商务礼仪
第二十三条 每一位员工走出公司就代表港口集团形象。要言行得体,注重形象,做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重,在客户面前或其他场合体现公司积极向上的精神风貌。
第二十四条 公司内外提倡讲普通话,自觉运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等文明用语,不讲粗话、脏话。
第二十五条 按规定统一着装,进入生产现场配戴安全帽等安全装备;接待重要来宾、出席重要会议提倡着正装。
第二十六条 开会时,与会人员应按会议时间要求,提前5分钟进场,根据会议指定位置落座。如果没有安排席卡,应依照到场时间顺序,从前向后依次落座。
第二十七条 会议期间,将手机调到震动或静音状态,不在会场内接打电话;不从事与会议无关的活动,不得交头接耳,保持会场纪律。
第五章 学习创新
第二十八条 善于学习,求知上进,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务水平,不断提高综合素质。
第二十九条 精通业务,锐意创新,发挥个人的创造力和创新精神,鼓励开展QC课题攻关、“五小发明”、专利创新,并推广运用。
第三十条 积极参与本单位(部室、班组)的学习型组织创建工作,不断汲取成员之间优点,提高学习能力和工作水平,搭建学习成果的共享平台。
第六章 附则
第三十一条 本《规范》由集团公司企业文化办公室负责解释。
第三十二条 本《规范》自公布之日起施行。
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